Hoe wij reviews verzamelen — Almost Summer Store
Laatst bijgewerkt: april 2026
Bij Almost Summer Store vinden we reviews belangrijk — niet alleen omdat ze jou helpen kiezen, maar ook omdat ze ons laten zien wat we beter kunnen doen. Op deze pagina leggen we precies uit hoe we reviews verzamelen, controleren en tonen. We houden ons daarbij aan de Europese regels voor consumentenreviews (Richtlijn (EU) 2019/2161) en de ACM Leidraad Bescherming Online Consument.
Wie mag een review plaatsen?
Alle reviews op Almost Summer Store komen van échte klanten. We accepteren reviews via twee routes:
- Online bestelling. Na een bestelling op almostsummer.nl ontvang je automatisch een uitnodiging per e-mail. Deze uitnodiging bevat een persoonlijke link die gekoppeld is aan jouw bestelling — daarmee weten wij (en jij) zeker dat de review bij een echte aankoop hoort. Deze reviews krijgen een groen Geverifieerde aankoop-label.
- In onze fysieke winkel. Na je aankoop kun je in onze winkel aan de kassa een tablet gebruiken om een review achter te laten. Deze reviews krijgen een blauw In-store review-label, zodat duidelijk is dat ze uit de winkel komen en niet zijn gekoppeld aan een online bestelorder.
Bedanken we klanten voor een review?
Ja — maar alleen als bedankje, niet als betaling. Iedereen die een review schrijft (ongeacht het aantal sterren of de inhoud) ontvangt een cadeaucode waarmee je bij je volgende bestelling 1 gratis t-shirt krijgt (bij aankoop van 2 t-shirts uit onze collectie). De cadeaucode wordt automatisch toegestuurd nadat onze moderator de review heeft gecontroleerd. Daarbij gelden drie harde regels:
- De cadeaucode is niet afhankelijk van het aantal sterren of de toon van de review. Ook een 1-sterren-review krijgt hetzelfde bedankje.
- De cadeaucode wordt niet verhoogd of verlaagd op basis van wat je schrijft.
- Je bent niet verplicht om de cadeaucode te gebruiken — als je hem niet wilt, negeer dan gewoon de e-mail.
Omdat we klanten op deze manier bedanken, mogen de reviews niet het label "geverifieerde aankoop" krijgen als we niet kunnen aantonen dat er daadwerkelijk een aankoop is gedaan. Daarom bewaren we de koppeling tussen jouw bestelling en de review (zie Privacy hieronder).
Welke reviews publiceren we, en welke niet?
Elke review wordt door een moderator van Almost Summer Store bekeken voordat hij online komt. We accepteren altijd reviews die iets zinnigs over ons product zeggen — of dat nu positief, negatief of ergens daartussenin is. We verwijderen alleen reviews die:
- scheldwoorden, haat of discriminatie bevatten;
- iemands persoonsgegevens noemen (namen, adressen, telefoonnummers);
- reclame, spam of links naar externe shops bevatten;
- duidelijk over een ander product of een andere winkel gaan;
- een juridische claim bevatten die we niet kunnen verifiëren.
We passen nooit de inhoud van een review aan zonder dat het in die reeks valt, en we verzinnen nooit zelf reviews. Iedere aanpassing die we wel doen (bijvoorbeeld tikfouten op verzoek van de klant) wordt intern gelogd.
Hoe sorteren we de reviews?
Standaard tonen we de meest recente reviews eerst. Dit is de enige volgorde die automatisch wordt gekozen — we promoten geen 5-sterren-reviews naar boven en dempen geen 1-sterren-reviews naar beneden. Het gemiddelde cijfer bovenaan de productpagina is een eenvoudige rekenkundige gemiddelde van álle goedgekeurde reviews voor dat product.
Kan ik een review melden?
Zie je een review die volgens jou onjuist, beledigend of nep is? Stuur dan een mailtje naar info@almostsummer.nl met een link naar de betreffende productpagina en een korte uitleg. We bekijken elke melding binnen 5 werkdagen en laten je weten wat we hebben besloten. Als je zelf een review hebt geschreven en deze wilt aanpassen of laten verwijderen, kan dat via hetzelfde mailadres.
Privacy — wat doen we met je gegevens?
Voor een review-uitnodiging (online flow) slaan we je e-mailadres en bestelnummer op. Zodra de review is goedgekeurd én de cadeaucode is verstuurd, hebben we je e-mailadres niet meer nodig om te bewijzen dat de review echt is. Daarom wordt je e-mailadres binnen 7 dagen na goedkeuring losgekoppeld van de review en vervangen door een gehashte versie (een onleesbare reeks tekens). De naam die je bij de review hebt opgegeven blijft zichtbaar — als je dat niet wilt, vul dan alleen een voornaam of initialen in.
Voor in-store reviews slaan we alleen je voornaam en het winkelfiliaal op; we vragen geen e-mailadres bij deze route.
Volledige details staan in onze privacyverklaring. Rechten op grond van de AVG (inzage, correctie, wissen, bezwaar) kun je uitoefenen via info@almostsummer.nl.
Werken jullie met externe review-platforms?
Nee. Alle reviews die je op Almost Summer Store ziet, staan in onze eigen database en worden door ons eigen moderatieteam bekeken. We maken geen gebruik van externe diensten die reviews kopen, genereren of uitwisselen. Historische reviews die vóór 2026 zijn geïmporteerd uit onze oude review-provider (Judge.me) zijn gemarkeerd in onze logs maar niet afzonderlijk zichtbaar voor jou — ze staan onder dezelfde regels als nieuwe reviews.
How we collect reviews (English)
At Almost Summer Store we verify every review. After an online order you'll get a personal invitation link tied to that order — those reviews carry a green Verified purchase badge. In-store reviews (collected on a tablet at the register) carry a blue In-store review badge. Every reviewer receives een cadeaucode waarmee je bij je volgende bestelling 1 gratis t-shirt krijgt (bij aankoop van 2 t-shirts uit onze collectie), regardless of star rating. All reviews are moderated before publication; we remove hateful, spammy or personal-data-exposing content but never alter legitimate reviews. Reviews are sorted most-recent-first by default. Report problems to info@almostsummer.nl. Your email address is pseudonymised within 7 days of approval under GDPR (Regulation (EU) 2016/679) and Dutch implementing law. Full policy above in Dutch.
